Privacy Policy

Zbieramo podatke na nekoliko načinov. Ko nas kontaktirate preko telefona na +386 5 073 17 69 ali pošljete e-pošto na [email protected], nam date osnovne podatke — ime, kontaktne podatke, včasih tudi podatke o vaši nepremičnini. Kadar uporabljate naše storitve upravljanja komercialnih lastnosti, beležimo podatke, potrebne za nemoteno delovanje. To so naslovi, pogodbe, podatki o plačilih in manjša zgodovina komunikacije. Vsega tega je preprosto potrebno za kakovostno storitev. V naših pisarnah na Celovški cesti 96 v Kamniku včasih zberemo tudi podatke prek obrazcev ali dokumentov. Če privolite v dodatne obvestila ali novice, si zapomnimo tudi to.

Večino podatkov uporabljamo zato, ker moramo. Upravljanje vaše lastnine zahteva zanesljive informacije — kot so naslovi, zgodovine plačil, podatki o najemnikih. Brez tega se ne da delati dobro. Drugič podatke uporabimo, ker nam to omogoči. Obveščamo vas o spremembah, ki vas zadevajo. Pošljemo vam račune, informacije o vzdrževanju, odgovore na vprašanja. To je osnovno delo, ki ga počnemo. Ali nastopamo kot pravna oseba ali kot del naših storitev — drugo to ne počnemo. Ne prodajamo podatkov. Ne uporabljamo vaših informacij za marketing drugim podjetjem. Preprosto ne. Kakovost in zaupanje sta osnova našega dela, zato stvari počnemo prav.

Svoje podatke varujemo s preprostimi, a resnimi ukrepi. Dostop do osebnih informacij je omejen le na delavce, ki jih res potrebujejo za svoje delo. Nihče brez razloga ne bo brskal po vaših datotekah. Imate dostop do lastnih dokumentov v našem sistemu — pregledali si jih lahko kadarkoli. Datoteke in arhivi so v ključavnicah, digitalni sistemi pa imajo zaščito dostopa. Ni to Fortnite, je pa resno vzeto. Če se zgodi kaj nenavadnega — kaj se mu pravno reče incident — vam to povemo. Prizadevamo si, da do takih stvari sploh ne pride, vendar smo tudi transparentni, če se kaj zgodi.

Imate pravico vedeti, katere podatke imamo o vas. Lahko nam pošljete zahtevo in vam jih pokažemo. Lahko zahtevate tudi popravek, če so podatki napačni — to se zgodi. Če želite, da izbrisˇemo vaše podatke (seveda v okviru zakona in naših obveznosti), nam to povejte. Pri nekaterih stvareh ne moremo — računovodstvo zahteva določene podatke nekaj let, vendar se pogovarjamo o tem. Da, imate tudi pravico do prenosljivosti podatkov. Pravzaprav jih izkupite in jih dam drugemu. Tu nismo pogubljivi — če greste, greste. To je pošteno.

Če imate vprašanja glede te politike, kako upravljamo podatke ali kaj koli drugega, ki se vam zdi nejasno — pokličite nas. +386 5 073 17 69. Ljudje, ki dvignejo telefon, znajo odgovarjati. Zahvali email na [email protected], če vam to bolj ustreza. Odgovorimo v razumnem času, običajno v nekaj delovnih dnevih. Ali obišˇite naše pisarne na Celovški cesti 96 v Kamniku. Tam je tudi človek, ki ima čas za pogovor. Tukaj smo že leta in ni nas sram nagledati ljudem v oči. To je naš način — direktno, pošteno in brezkomplikacijsko.